En Limus Active queremos que estés feliz con tu compra. 🤎
Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés solicitarlo dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción de tu pedido.
Condiciones para cambios y devoluciones
Las prendas deberán:
- Estar sin uso.
- Conservar sus etiquetas originales.
- Encontrarse en perfectas condiciones.
- No presentar manchas, perfumes, lavados o signos de uso.
¿Cómo solicitar un cambio?
Podés escribirnos a:
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o por WhatsApp.
Indicá tu número de pedido y el motivo del cambio. Nuestro equipo te responderá a la brevedad para coordinar el proceso.
Productos con falla
Si recibiste una prenda con alguna falla de fabricación, contactanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido adjuntando fotos del producto.
Costos de envío
Los gastos de envío derivados de cambios por talle, color o preferencia personal serán responsabilidad del cliente.
Reembolsos
En caso de corresponder una devolución, el reintegro se realizará a través del mismo medio de pago utilizado para efectuar la compra.